Feedback - instrukcja dla administratorów platformy i osób zarządzających feedbackiem

W tym artykule szczegółowo opisano, jak korzystać z moduły feedbacku w HCM Deck. 

Spis treści

1. Co to jest?
2. Dlaczego warto?
3. Osoby zaangażowane w proces
4. Uprawnienia
5. Etapy cyklu feedbackowego
6. Tworzenie cyklu
7. Edycja cyklu
8. Monitorowanie postępów i raportowanie
9. Archiwizacja cyklu
10. Anonimowy feedback
11. Zatwierdzanie feedbacku
12. Powiadomienia
13. FAQ

Co to jest?

Feedback to narzędzie umożliwiające kompleksowe zarządzanie procesem zbierania informacji zwrotnych w organizacji. Funkcja ta wspiera różnorodne podejścia do feedbacku, oferując elastyczność w zakresie wyboru, kto udziela opinii oraz jakie jej elementy są oceniane. Dzięki temu możesz dostosować proces do indywidualnych potrzeb organizacji i jej pracowników

Dlaczego warto?

Feedback jako narzędzie wspiera rozwój pracowników i organizacji dzięki elastycznemu procesowi zbierania informacji zwrotnych. Oto najważniejsze korzyści:

• Rozwój pracowników – identyfikacja mocnych stron i obszarów do poprawy dzięki samoocenie i opiniom od przełożonych, współpracowników i podwładnych.
• Budowanie kultury komunikacji – otwarty lub anonimowy feedback sprzyja szczerości i zaufaniu w organizacji.
• Poprawa efektywności zespołów – analiza wielokierunkowego feedbacku (90°, 180°, 360°) pomaga zrozumieć i usprawnić współpracę.
• Personalizacja – dowolny wybór osób udzielających feedbacku i konfiguracja procesu zgodnie z potrzebami organizacji.
• Lepsze decyzje – szczegółowe raporty i podsumowania wspierają rozwój talentów i planowanie działań.

Osoby zaangażowane w proces

Osoba otrzymująca feedback — dostaje feedback w wybranym cyklu. Kiedy osoba zarządzająca tworzy nowy cykl, decyduje, kto otrzyma feedback. Osoby otrzymujące feedback są odpowiedzialne za takie rzeczy, jak wypełnienie arkusza samooceny i wskazanie osób udzielających feedbacku.

Osoba udzielająca feedbacku — odpowiedzialna za wypełnienie arkuszy dla osób otrzymujących feedback. Osoby udzielające feedbacku nie muszą same jednocześnie go otrzymywać, ale często tak jest. Są one wskazywane przez osoby otrzymujące feedback i/lub osoby zarządzające.

Osoba zatwierdzająca feedback — odpowiedzialna za sfinalizowanie feedbacku dla osób, które go otrzymują. Domyślnie feedback zatwierdza osoba bezpośrednio przełożona. Osoby zarządzające feedbackiem mogą jednak dowolnie zmieniać osobę zatwierdzającą. Osoby zatwierdzające domyślnie wypełniają arkusz dla osoby otrzymującej feedback. Jeśli w cyklu feedbackowym wybrano opcję, że feedbacku nie trzeba zatwierdzać, osoba zatwierdzająca feedback nie występuje.

Osoba zarządzająca feedbackiem — odpowiedzialna za tworzenie, zarządzanie i monitorowanie cykli feedbackowych. Aby zarządzać feedbackiem, osoba ta musi mieć przypisane uprawnienie - rolę systemową: „Feedback  ​​– zarządzanie”.

Administrator platformy — odpowiedzialny za nadanie uprawnień osobom zarządzającym feedbackiem, a także za zarządzanie kompetencjami. 

Jedna osoba może odgrywać wiele ról podczas jednego cyklu feedbacku, na przykład osoba przełożona może być jednocześnie osobą otrzymującą, udzielającą i zarządzającą feedbackiem. Jednak większość pracowników będzie tylko otrzymywać i/lub udzielać feedbacku.

Uprawnienia

• Aby tworzyć, zarządzać i monitorować feedback , osoba musi mieć przypisane uprawnienie (rolę systemową): Feedback  - zarządzanie.
• Aby udzielać, otrzymywać i zatwierdzać feedback nie są wymagane uprawnienia.
• Aby zarządzać kompetencjami, osoba musi mieć przypisane uprawnienie (rolę systeemową) Administracja - konfiguracja portalu, warto zaznaczyć, że ta rola daje bardzo szerokie uprawnienia wychodzące poza kompetencje. 

Etapy cyklu feedbackowego

Przed rozpoczęciem

1. Sprawdzenie i jeśli jest taka potrzeba nadanie uprawnień do zarządzania feedbackiem odpowiednim osobom (administratorzy).
2. Podjęcie decyzji o najważniejszych parametrach cyklu (osoby zarządzające)
   • Kiedy ma rozpocząć się i zakończyć cykl. Od ustalonej daty rozpoczęcia nie można edytować ustawień cyklu na platformie.
   • Kto ma udzielić feedbacku (samoocena, przełożeni, podwładni, współpracownicy).
   • Czy cykl ma być anonimowy.
   • Czy feedback ma być udzielany przy użyciu profili kompetencyjnych, wybranych kompetencji, pytań ogólnych, czy miksu tych opcji. 
   • Czy osoby otrzymujące feedback mogą samodzielnie decydować, kto udzieli im feedbacku.
   • Czy feedback wymaga zatwierdzenia i ustalenia ostatecznych poziomów kompetencji przez osobę zatwierdzającą, czy w momencie zakończenia cyklu końcowe poziomy kompetencji są automatycznie średnią ze wszystkich odpowiedzi. 
3. Sprawdzenie, czy profile kompetencyjne przypisane osobom otrzymującym feedback są poprawne (administratorzy).
4. Utworzenie cyklu feedbackowego (osoby zarządzające).
5. Wybór osób otrzymujących feedback (osoby zarządzające).
6. Wybór osób udzielających feedbacku, jeśli osoby otrzymujące feedback nie mogą tego zrobić samodzielnie (osoby zarządzające).

Po rozpoczęciu 

4. Wybór osób udzielających feedbacku, jeśli osoby otrzymujące feedback mogą to zrobić (osoby otrzymujące feedback).
5. Wypełnianie arkuszy (osoby otrzymujące i udzielające feedbacku)
6. Monitorowanie procesu (osoby zarządzające).

Po zakończeniu

7. Przeprowadzenie spotkań podsumowujących z osobami, które otrzymały feedback (osoby zatwierdzające i otrzymujące feedback).
8. Finalizacja wyników (osoby zatwierdzające).
9. Raportowanie (osoby zatwierdzające i administratorzy).

Tworzenie cyklu

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback. 

2. Kliknij Utwórz cykl.

3. Wpisz nazwę cyklu i opcjonalnie dodaj opis. Możesz w nim podlinkować materiały, które będą pomocne w tym procesie. Opis będzie widoczny dla wszystkich zaangażowanych.

4. Wybierz datę rozpoczęcia oraz datę zakończenia. Później możesz zmienić datę zakończenia dla wszystkich lub wybranych osób w ustawieniach cyklu.

Po  dacie  rozpoczęcia

• Osoby otrzymujące feedback mogą wybierać osoby, które go udzielą i wypełniać arkusze samooceny.
• Osoby udzielające feedback wypełniają arkusze.

Po dacie zakończenia

• Osoby otrzymujące i udzielające feedbacku nie mogą już wypełniać arkuszy.
• Osoby otrzymujące i zatwierdzające feedback mogą zobaczyć odpowiedzi.
• Osoby zatwierdzające mogą ustalić ostateczne poziomy kompetencji i sfinalizować je po odbyciu spotkania z osobą otrzymującą feedback.

5. Zdecyduj, kto udzieli feedbacku. Możesz wybrać dowolną liczbę opcji. Najpopularniejsze to:

• Feedback pochodzi od osób przełożonych (Feedback 90)
• Feedback pochodzi od osób przełożonych oraz z samooceny (Feedback 180)
• Feedback pochodzi z wielu kierunków: od osób przełożonych, podwładnych, współpracujących oraz z samooceny (Feedback 360).

6. Zdecyduj, czy feedback ma być anonimowy - tj. żadna z osób, która ma dostęp do odpowiedzi, nie wie, kto jest ich autorem.  Zalecamy tę opcję tylko w przypadku gdy cykl służy udzielaniu feedbacku osobom przełożonym przez osoby podwładne. W ten sposób zapewnia się bezpieczeństwo psychologiczne pozwalające na szczerą ocenę bez strachu przed odwetem osoby przełożonej. 

7. Wybierz osoby, które mają otrzymać feedback w tym cyklu. W zakładce “Osoby otrzymujące feedback”, kliknij “Dodaj osoby” i wybierz osoby i/lub grupy z listy. 

Jeśli dodasz grupy, pamiętaj, że arkusze zostaną utworzone tylko dla osób, które są w nich w momencie tworzenia cyklu, a NIE w dniu rozpoczęcia. Aby zaktualizować osoby w późniejszym czasie, wystarczy przejść do szczegółów cyklu i ponownie dodać grupę. Możesz usuwać / dodawać osoby i grupy przez cały okres trwania cyklu.

8. Skonfiguruj szablon arkusza w zakładce “Szablon arkusza”

• Dodaj wstęp lub skorzystaj z tekstu przygotowanego przez nas. Wyświetlony zostanie po otwarciu arkusza. 
• Zdecyduj czy pytania powinny być generowanie na podstawie profili kompetencyjnych przypisanych do osób otrzymujących feedback, na podstawie wybranych kompetencji, obu czy żadnej z tych opcji.
• Dodaj pytania ogólne. Do wyboru masz pytania otwarte i zamknięte.
• Zdecyduj o kolejności pytań.

9. Przejrzyj ustawienia cyklu w zakładce “Ustawienia”

• Domyślnie osoby otrzymujące feedback nie mogą wybierać, kto im go udzieli, możesz to jednak zmienić jeśli jest to zgodne z procesem w twojej organizacji.
• Domyślnie osoby udzielające feedbacku muszą zostawić komentarz przy pytaniach o kompetencje. Możesz wyłączyć to ustawienie, aby przyspieszyć proces wypełniania arkusza. 
• Jeśli anonimowy feedback jest włączony w danym cyklu, możesz również ustalić próg anonimowości feedbacku. To ustawienie jest przydatne, gdy niewiele osób udziela feedbacku, i jest duże prawdopodobieństwo, że czytający odpowiedzi domyślą się kto je udzielił patrząc na typ feedbacku (np. feedback udziela jeden współpracownik, jeden podwładny i jeden przełożony - nawet bez poznania ich nazwisk można się domyślić kto udzielił odpowiedzi). 

10. Przejdź do zakładki “Powiadomienia”, aby skonfigurować, kiedy powinny być wysyłane zaplanowane powiadomienia. 

Ustaw kiedy mamy przypomnieć osobom, które nie wypełniły arkuszy, aby to zrobiły. Możemy im przypominać co kilka dni lub na kilka dni przed końcem cyklu. Więcej o powiadomieniach. 

11. Edytuj osoby udzielające feedbacku

Osoby udzielające feedbacku są pogrupowane po typie feedbacku i w taki sposób wyświetlane są ich odpowiedzi:

• Samoocena
• Współpracownicy
• Podwładni
• Przełożeni

To grupowanie ułatwia analizę odpowiedzi, ponieważ feedback z różnych grup może mieć różną wagę. 

Osoby udzielające feedbacku są dodawane automatycznie w zależności od typu feedbacku, jaki został wybrany przy tworzeniu cyklu:

• Samoocena - osoba otrzymująca feedback 
• Współpracownicy - osoby, które mają tego samego przełożonego co osoba otrzymująca feedback
• Podwładni - osoby, których przełożonym jest osoba otrzymująca feedback
• Przełożeni - osoba przełożona osoby otrzymującej feedback 

Oczywiście, możesz ręcznie dodawać i usuwać osoby udzielające feedbacku, a także wybierać jaki typ feedbacku udzielają. 

Aby usunąć osobę udzielającą feedbacku:

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback . 
2. Kliknij cykl, który chcesz edytować. 
3. Znajdź na liście osobę otrzymującą feedback, dla której chcesz edytować osoby udzielające feedbacku, i kliknij ją.
4. Znajdź na liście osobę udzielającą feedback, kliknij trzy kropki i wybierz “Usuń osobę udzielającą feedbacku” i potwierdź. 

Aby dodać osobę udzielającą feedback:

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback . 
2. Kliknij cykl, który chcesz edytować. 
3. Znajdź na liście osobę otrzymująca feedback, dla której chcesz edytować osoby udzielające feedbacku, i kliknij ją.
4. Kliknij “Dodaj osoby” i wybierz do jakiego typu feedbacku ma wpaść dana osoba. 
5. Wybierz osoby z listy i potwierdź.

Aby zmienić typ feedbacku

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback . 
2. Kliknij cykl, który chcesz edytować. 
3. Znajdź na liście osobę otrzymująca feedback, dla której chcesz edytować osoby udzielające feedbacku, i kliknij ją.
4. Znajdź na liście osobę udzielającą feedback, kliknij trzy kropki i w zależności od akcji, którą chcesz wykonać, wybierz: Ustaw jako feedback przełożonego, Ustaw jako feedback podwładnego, Ustaw jako feedback współpracownika. 

To wszystko, jeśli nie będzie potrzeby wprowadzania zmian, cykl rozpocznie się zgodnie z ustawieniami, a użytkownicy dostaną odpowiednie powiadomienia, które możesz sprawdzić na końcu artykułu. 

Edycja cyklu

Wszystkie ustawienia cyklu mogą być zmieniane do czasu daty rozpoczęcia. Gdy data rozpoczęcia minia, ustawienia zostaną wyszarzone. Wyjątkiem jest data zakończenia, którą można dowolnie przesuwać dla wszystkich lub wybranych osób. 

Monitorowanie postępów i raportowanie

Sprawdź procent wypełnionych arkuszy

• Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback. Już w widoku listy głównej zobaczysz procent wypełnionych arkuszy. 
• Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback i kliknij wybrany cykl. Na górze strony zobaczysz kafelek z liczbą wypełnionych arkuszy wyrażoną ułamkiem (liczba wypełnionych arkuszy / liczba wszystkich arkuszy) oraz procentowo. 

Sprawdź liczbę osób z zatwierdzonym feedbackiem

• Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback i kliknij wybrany cykl. Na górze strony zobaczysz kafelek z liczbą osób, których feedback jest zatwierdzony. 

Sprawdź status feedbacku

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback . 
2. Kliknij cykl, który chcesz podejrzeć.
3. Aby sprawdzić postęp dla konkretnej osoby, sprawdź kolumnę Status feedbacku. Możliwe statusy: 
   • Nierozpoczęty - cykl jeszcze się nie rozpoczął. 
   • W trakcie - cykl jeszcze się nie zakończył. 
   • Zatwierdzony - feedback został zatwierdzony. 

Sprawdź status wypełnienia arkuszy 

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback . 
2. Kliknij cykl, który chcesz podejrzeć.
3. Znajdź osobę otrzymującą feedback na liście i kliknij na nią.
4. Na liście możesz sprawdzić, czy arkusz jest już wypełniony w kolumnie Status arkusza.  
   • Wypełniony — arkusz wypełniony
   • Niewypełniony — arkusz nie został przesłany
   • Cykl nierozpoczęty — cykl jeszcze się nie rozpoczął.

Zobacz odpowiedzi

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback . 
2. Kliknij cykl, który chcesz podejrzeć.
3. Znajdź osobę otrzymującą feedback na liście i kliknij na nią.
4. Kliknij Zobacz odpowiedzi. 
5. Aby zobaczyć konkretne odpowiedzi od wszystkich autorów, wybierz pytanie/kompetencję z tabeli, klikając je. 
6. Aby zobaczyć podsumowanie feedbacku zawierające ostateczne poziomy wybrane przez osobę zatwierdzającą, kliknij Zobacz podsumowanie feedbacku. 

Zobacz zaktualizowane poziomy kompetencji

Po zatwierdzeniu feedbacku, kompetencje zostaną zaktualizowane na platformie. Osoby zarządzające mogą zobaczyć zaktualizowane poziomy, a także sprawdzić, czy nadal istnieje luka kompetencyjna. Te informacje można sprawdzić, przechodząc do widoku Kompetencje>Zarządzaj>Kompetencje pracowników>Przeglądaj profile. 

Archiwizacja cyklu

Gdy feedback wszystkich osób zostanie zatwierdzony, cykl zostaje automatycznie przeniesiony z sekcji “Trwające cykle” do “Archiwalne cykle”. Dzięki temu na liście jest zachowany porządek. Oczywiście wciąż można podglądać wyniki. 

W sytuacji, gdy wiesz, że nie wszystkie feedbacki zostaną zatwierdzone, ponieważ np. Osoba otrzymująca feedback już nie pracuje w twojej organizacji, możesz ręcznie przenieść cykl do archiwum. Ta akcja jest nieodwracalna, ale nawet jeśli cykl jest w archiwum, wciąż można np. zatwierdzać feedback. 

Aby ręcznie zarchiwizować cykl

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback.
2. Kliknij 3 kropki w wierszu cyklu, który chcesz analizować.
3. Wybierz “Archiwizuj” i potwierdź.

Anonimowy feedback

W systemie możesz zdecydować, czy feedback w danym cyklu ma być anonimowy. Anonimowość oznacza, że żadna z osób, która ma dostęp do odpowiedzi, nie wie, kto jest ich autorem.

Dlaczego zalecamy ostrożność w stosowaniu anonimowego feedbacku?

Anonimowy feedback odradzamy w większości sytuacji, ponieważ:

• Brak jawności może obniżyć odpowiedzialność za udzielane odpowiedzi.
• Szczerość i konstruktywność feedbacku można osiągnąć również w modelu nieanonimowym, w szczególności w organizacjach promujących kulturę otwartości.

Kiedy zalecamy anonimowy feedback?

Anonimowy feedback warto stosować wyłącznie w sytuacjach, gdy:

• Feedback udzielany jest osobom przełożonym przez ich podwładnych.
• Istnieje potrzeba zapewnienia bezpieczeństwa psychologicznego uczestników, które umożliwi szczerą ocenę bez obawy przed potencjalnym odwetem.

Ustalanie progu anonimowości

Próg anonimowości to minimalna liczba odpowiedzi, która pozwala uznać feedback w danej grupie za anonimowy. Dzięki temu ustawieniu system chroni tożsamość osób udzielających feedbacku.

Jak działa próg anonimowości?

• W zależności od liczby osób udzielających feedbacku, odpowiedzi mogą zostać zagregowane, aby uniemożliwić identyfikację ich typu (np. feedback od współpracowników, podwładnych lub przełożonych).
• Jeśli liczba odpowiedzi nie spełnia wymaganego progu, feedback zostanie ukryty, aby zachować anonimowość respondentów.

Przykład:
Jeśli feedback w cyklu udzielany jest przez trzy osoby: jednego współpracownika, jednego podwładnego i jednego przełożonego, istnieje ryzyko, że odbiorcy domyślą się, kto udzielił odpowiedzi, patrząc na ich treść. W takiej sytuacji system:

1. Połączy odpowiedzi w jedną grupę, ukrywając ich pochodzenie.
2. Jeśli zagregowanie odpowiedzi nie jest możliwe, feedback zostanie ukryty.

Ważne wskazówki

• Próg anonimowości pozwala uniknąć przypadków, w których osoby czytające feedback mogą domyślić się jego autora.
• Przed włączeniem anonimowości upewnij się, że jest to konieczne w danym kontekście.
• W większości przypadków bardziej efektywne jest promowanie jawnego feedbacku, który sprzyja otwartości i dialogowi w organizacji.

Zatwierdzanie feedbacku

Zatwierdzanie feedbacku może przebiegać w dwóch trybach: automatycznym lub manualnym. Wybór trybu zależy od preferencji organizacji oraz ustawień systemowych.

1. Automatyczne zatwierdzanie feedbacku
   W trybie automatycznym system po zakończeniu cyklu feedbackowego wylicza średnią z ocen przypisanych do poszczególnych kompetencji. Na podstawie tej średniej system automatycznie przypisuje odpowiednie poziomy kompetencji. Proces ten jest szybki i bezbłędny, ponieważ opiera się na danych zebranych podczas całego cyklu oceny. Po zakończeniu procesu, nowe poziomy kompetencji są automatycznie przypisywane pracownikom.

2. Manualne zatwierdzanie feedbacku
   W trybie manualnym osoba zatwierdzająca feedback ma możliwość samodzielnego wyboru końcowych poziomów kompetencji dla uczestników cyklu. Zatwierdzający ma dostęp do szczegółowych wyników feedbacku, dzięki czemu może dostosować oceny do specyficznych potrzeb lub uwzględnić dodatkowe konteksty, które nie są widoczne w obliczonej średniej. Po dokonaniu wyboru, zatwierdzony feedback jest aktualizowany w systemie, a nowe poziomy kompetencji stają się oficjalne.

Bez względu na tryb zatwierdzania, proces kończy się aktualizacją poziomów kompetencji w systemie, co umożliwia dalsze monitorowanie rozwoju pracowników.

Powiadomienia

Możesz edytować treść powiadomień w zakładce Ustawienia platformy > Konfiguracja > Definiowanie > Powiadomienia.

1. Nowy arkusz samooceny do wypełnienia

• Dla kogo? Osoba otrzymująca feedback
• Kiedy? Data rozpoczęcia

Tytuł i treść emaila

Nowy arkusz samooceny do wypełnienia

Masz nowy arkusz samooceny do wypełnienia w cyklu feedbackowym "nazwa cyklu".

Treść powiadomienia systemowego

Masz nowy arkusz samooceny do wypełnienia w cyklu "nazwa cyklu".

2. Przypomnienie o arkuszu samooceny do wypełnienia

To powiadomienie może być wysłane wybraną liczbę dni przed zakończeniem, cyklicznie co kilka dni, lub natychmiastowo. Aby ustalić kiedy ma być wysłane powiadomienie lub wysłać powiadomienie natychmiastowe przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback, wybierz feedback, który chcesz edytować i przejdź do zakładki "Powiadomienia". 

• Dla kogo? Osoba otrzymująca feedback
• Kiedy? Wybrana liczba dni przed datą zakończenia  / cyklicznie co kilka dni / jako powiadomienie natychmiastowe

Tytuł i treść emaila

Pamiętaj, aby wypełnić arkusz samooceny

Masz arkusz samooceny do wypełnienia w cyklu feedbackowym "nazwa cyklu".

Cykl kończy się za x dni (data zakończenia).

Treść powiadomienia systemowego

Arkusz samooceny w cyklu "nazwa_cyklu" czeka na ukończenie. Masz na to jeszcze x dni (data zakończenia).

3. Feedback zatwierdzony

• Dla kogo? Osoba otrzymująca feedback
• Kiedy? Feedback zostaje zatwierdzony

Tytuł i treść emaila

Twój feedback został zatwierdzony

Twój feedback w cyklu "nazwa cyklu" został zatwierdzony. Możesz teraz zobaczyć finalne poziomy kompetencji.

Treść powiadomienia systemowego

Twój feedback w cyklu "nazwa cyklu" został zatwierdzony.

4. Nowy arkusz feedbackowy do wypełnienia

• Dla kogo? Osoba udzielająca feedbacku
• Kiedy? Gdy osoba zostaje wybrana do udzielania feedbacku

Tytuł i treść emaila

Nowe arkusze feedbackowe do wypełnienia

Masz nowe arkusze do wypełnienia (liczba) w cyklu feedbackowym "nazwa cyklu".

Treść powiadomienia systemowego

Twój feedback w cyklu "nazwa cyklu" został zatwierdzony.

5. Przypomnienie o arkuszach do wypełnienia

• Dla kogo? Osoba udzielająca feedbacku
• Kiedy? Wybrana liczba dni przed datą zakończenia

Tytuł i treść emaila

Twój feedback został zatwierdzony

Współpracownicy czekają na Twój feedback

Masz arkusze do wypełnienia (liczba) w cyklu feedbackowym "nazwa cyklu".

Cykl kończy się za x dni (data zakończenia).

Treść powiadomienia systemowego

Arkusze (liczba) w cyklu "nazwa cyklu" czekają na ukończenie. Masz na to jeszcze x dni (data zakończenia).

6. Feedback do zatwierdzenia

• Dla kogo? Osoba zatwierdzająca feedback
• Kiedy? Data zakończenia feedbacku

Tytuł i treść emaila

Masz feedback do zatwierdzenia

Masz feedback (liczba) do zatwierdzenia w cyklu "nazwa cyklu".

Treść powiadomienia systemowego

Masz feedback (liczba) do zatwierdzenia w cyklu "nazwa cyklu".

FAQ

1. W którym momencie tworzone są arkusze?

Arkusze tworzone są w momencie pierwszego otwarcia, przez którąkolwiek z osób udzielających feedbacku. Od tego momentu, zmiany np. w profilach kompetencyjnych nie będą odzwierciedlone w arkuszu. Upraszczając, można powiedzieć, że zmiany w profilach kompetencyjnych można dokonywać do momentu rozpoczęcia cyklu (bo wtedy jest możliwość otworzenia arkusza).

W sytuacjach, gdy doszło do błędu i trzeba zmienić coś w profilu kompetencyjnym już po rozpoczęciu cyklu, można zastosować obejście. Trzeba usunąć osobę otrzymującą feedback z cyklu i dodać ją ponownie. Oznacza to jednak to, że już wypełnione arkusze dla tej osoby zostaną utracone.