Kompetencje, profile kompetencyjne

Spis treści:

1. Tworzenie kompetencji
2. Tworzenie profili kompetencyjnych
3. Listy kompetencji

Tworzenie kompetencji

Rozbudowana baza kompetencji pozwoli kompleksowo ocenić pracowników podczas oceny pracowniczej oraz znacznie zautomatyzuje ten proces.

Żeby dodać nową kompetencję do systemu, przejdź do Kompetencje > Konfiguracja kompetencji i kliknij Dodaj kompetencję w prawym górnym rogu.

Kompetencja musi posiadać nazwę, może również posiadać opis.

Wybierz również, czy dana kompetencja jest miękka czy twarda - od tego będzie zależeć dalsza konfiguracja.

Dla kompetencji twardej zawsze musisz zdefiniować unikatową skalę. Każdy poziom nazwij, możesz go również opisać, a plusem po prawej stronie dodaj kolejne. Pamiętaj, żeby ułożyć je od najniższego do najwyższego.

Jeśli chodzi o skalę dla kompetencji miękkich, to możesz dodać własną lub skorzystać ze skali domyślnej.

Gdy dodasz kompetencję miękką, pojawi się zakładka Zachowania - tutaj właśnie definiuje się zachowania dla danej kompetencji.

Kliknij Dodaj zachowanie po prawej stronie i nazwij je. Tutaj również możesz stworzyć własną skalę bądź skorzystać z domyślnej. Na koniec kliknij Dodaj.

Kompetencja wraz z zachowaniami jest już dodana, możesz zobaczyć ją, gdy wrócisz do listy kompetencji.

Na tej liście możesz również zdefiniować domyślne skale - wybierz odpowiednią zakładkę.

Poziomy domyślnej skali definiuje się tak samo, jak poziomy unikatowych skal dla kompetencji - nazwij je, opisz, a plusem dodaj kolejne.

Tworzenie profili kompetencyjnych

Profile kompetencyjne pozwalają jasno określić, jakich kompetencji na jakim poziomie są oczekiwane od pracowników. Widzą to zarówno użytkownicy, jak i ich przełożeni i managerowie.

Żeby stworzyć profil kompetencyjny, przejdź do Kompetencje > Profile kompetencyjne i kliknij Dodaj profil w prawym górnym rogu.

Profil kompetencyjny musisz nazwać i możesz opisać. Masz też możliwość włączenia wag dla poszczególnych kompetencji, które będą wchodzić w jego skład - jedne mogą być ważniejsze od drugich.

Kliknij Dodaj i przejdź do zakładki Kompetencje, gdzie zdecydujesz, jakie kompetencje powinien posiadać pracownik z tym profilem.

Po prawej stronie kliknij Dodaj kompetencje i z listy stworzonych kompetencji wybierz te, które mają znaleźć się w profilu. Zaznacz je i wybierz poziom, który jest w ramach profilu wymagany.

Zapisz swój wybór i wróć do listy kompetencji w profilu. Jeśli chcesz zmienić swój wybór poziomów bądź zdefiniować wagi, kliknij Edytuj listę.

Zapisz zmiany i przejdź do zakładki Użytkownicy, aby wybrać, kto będzie posiadał ten profil.

Kliknij Przypisz pracowników i wyszukaj odpowiednie osoby.

Zaznacz wybranych pracowników i kliknij Przypisz.

Wybrane przez Ciebie osoby posiadają już dany profil, możesz teraz sprawdzić na ich kontach, na ile spełniają postawione przed nimi wymagania.

Listy kompetencji

Platforma dostarcza dwie wygodne listy, na których managerowie mogą podglądać poziomy kompetencji swoich podwładnych. Żeby się im przyjrzeć, przejdź do Kompetencje > Kompetencje pracowników.

Zakładka Przeglądaj kompetencje pozwala przeglądać pojedyncze kompetencje użytkowników. Możesz zobaczyć tutaj, że asertywność Jana Kowalskiego oceniana jest na 3, choć powinien mieć ją na poziomie 5.

Druga zakładka, Przeglądaj profile, pokazuje, czy użytkownicy spełniają wymagania wynikające z profili kompetencyjnych. Tutaj zobaczysz, że Anna Nowak posiada 75% kompetencji wymaganych od sprzedawczyni.

Obie listy możesz oczywiście filtrować i sortować, a także wyszukiwać na nich konkretne informacje.