Spis treści:
- Ankiety pulse check
- Dane ogólne ankiety
- Elementy ankiety
- Akcje ankietowe
- Ankiety anonimowe
- Raportowanie ankiet
Ankiety pulse check
Ankiety pulse check pozwalają szybko zebrać odpowiedzi użytkowników. Wyświetlają zawsze jedno pytanie, na które odpowiada się za pomocą skali od 1 do 5.
Żeby stworzyć taką krótką ankietę, przejdź do Ankiety > Pulse checki i kliknij Dodaj pulse check w prawym górnym rogu.
Ankietę musisz oczywiście nazwać, możesz również dodać jej opis i kategorię.
Najważniejsza część to treść pulse checka, czyli pytanie, które wyświetli się użytkownikom. Musisz pamiętać, żeby sformułować je tak, aby dało się na nie odpowiedzieć w skali.
Możesz również zdecydować, czy pulse check ma być wyświetlany dopiero, kiedy użytkownik w niego kliknie, czy od razu po zalogowaniu.
Utworzony pulse check dodaj i opublikuj.
Musisz pamiętać, że jedyny sposób, aby pulse check trafił do użytkowników, to umieszczenie go w ścieżce.
Dane ogólne ankiety
Żeby zacząć tworzyć ankietę, musisz przejść do Ankiety > Ankiety i kliknąć Dodaj w prawym górnym rogu.
Możesz tam dodać tytuł ankiety, czyli jej nazwę, oraz tekst podsumowujący, który zaprezentuje się użytkownikom po wypełnieniu ankiety.
Możesz tam również umieścić szacowany czas na uzupełnienie ankiety - będzie on wyświetlony użytkownikom jako informacja.
Na koniec możesz dodać ankietę do folderu, a później kliknij Dodaj, żeby utworzyć ankietę.
Elementy ankiety
Kolejna zakładka to elementy ankiety, czyli miejsce, w którym będziesz tworzyć jej treść.
Kliknij w przycisk Dodaj stronę po prawej stronie. Ankieta musi mieć przynajmniej jedną stronę, bo, tworząc pytania, musisz zdefiniować, na której stronie się zaprezentują.
Stronę nazwij, możesz również ustawić, żeby po jej uzupełnieniu użytkownicy zostali przekierowani do innej strony niż kolejna, więc przykładowo po stronie pierwszej możesz przejść od razu do strony czwartej. Dodaj stronę i możesz przejść do dodawania kolejnych elementów.
Oprócz stron możesz dodawać tekst, który wyświetli się użytkownikom, a przede wszystkim różne typy pytań ankietowych.
Konfiguracja wszystkich typów pytań jest analogiczna - wpisz treść pytania i możliwe do wyboru odpowiedzi. Masz też możliwość zdecydowania, czy udzielenie odpowiedzi na pytanie jest wymagane i czy dajesz użytkownikom miejsce na uzasadnienie odpowiedzi.
Akcje ankietowe
Akcje ankietowe działają podobnie do przydziałów - determinują, kto otrzyma twoją ankietę. Za pomocą akcji jedną ankietę możesz połączyć z wieloma użytkownikami czy obiektami szkoleniowymi. Przykładowo taka sama ankieta może zostać rozesłana po wszystkich szkoleniach przeprowadzanych na platformie.
W zakładce Akcje kliknij Dodaj i wybierz rodzaj akcji.
Jeśli wybierzesz opcję Dodaj akcję użytkownika, to będziesz mieć możliwość wybrania grup lub pojedynczych użytkowników, którzy otrzymają ankietę.
Jeśli wybierzesz któryś z obiektów, to zamiast użytkowników będziesz wybierać np. szkolenia czy ścieżki, z którymi ankieta zostanie połączona.
Akcję ankietową również musisz nazwać, ta nazwa też jest widoczna dla użytkowników.
Poniżej widać kilka przełączników związanych z wyglądem ankiety - wybierz, czy chcesz pokazywać użytkownikom np. liczbę pytań.
Każdą ankietę możesz obwarować czasowo, aby odblokowała się i zablokowała w konkretnym momencie.
Możemy ustawić też automatyczne przypomnienie, które wyśle się do osób, które nie wypełnią ankiety w ciągu kilku dni.
Jeśli jako typ akcji wybierzesz post-ocenę, to taka ankieta wyśle się po ukończeniu danych elementów, a jeśli pre-ocenę, to użytkownicy dostaną ją przed zaliczeniem elementów. Masz też możliwość wysłania tej samej ankiety przed i po elemencie.
Wybierz elementy czy użytkowników, z którymi ankieta ma zostać połączona.
Dodaj akcję ankietową, a kiedy dodasz już wszystkie akcje, których potrzebujesz, wróć do danych ogólnych ankiety i ją opublikuj.
Ankiety anonimowe
Ankiety mogą być wypełniane również anonimowo. Wtedy pracownicy nie potrzebują nawet kont w HCM Decku - wystarczy im link, który daje dostęp do ankiety.
Żeby stworzyć anonimową akcję ankietową, wybierz opcję Dodaj akcję anonimową. Nazwij akcję, możesz też zdecydować, czy wypełniona akcja ma być zapamiętana w przeglądarce użytkowników, żeby nie mogli wypełnić jej ponownie.
Tak samo jak inne akcje, akcja anonimowa może być obwarowana czasowo.
Dodaj akcję i skopiuj link, który wygeneruje się na górze strony. Przy ankiecie anonimowej nie wybierasz użytkowników czy elementów - jedyny sposób, żeby otworzyć ankietę, to kliknięcie w link.
Link możesz rozesłać do użytkowników mailowo, ale sama platforma również daje dużo możliwości, jak go udostępnić. Możesz wysłać go komunikatorem, stworzyć na stronie głównej kafelek czy baner, które będą linkować do ankiety, czy umieścić link w komunikacie w bazie wiedzy i rozesłać newsletterem.
Raportowanie ankiet
Do wyboru masz trzy raporty dotyczące odpowiedzi z ankiet. Wszystkie je znajdziesz w Analityka > Raporty.
Dwa raporty dotyczą całych ankiet. Wyniki ankiety są mniej szczegółowe niż Szczegółowe wyniki ankiety. Wyniki akcji ankietowej pozwalają raportować odpowiedzi w podziale na akcje ankietowe.
Wszystkie trzy raporty działają analogicznie.
W pierwszym kroku wybierz akcję, którą chcesz wyraportować, a później użytkowników, których odpowiedzi chcesz zobaczyć.
Na koniec wybierz format pliku i kliknij Generuj raport.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.