Feedback

Spis treści:

1. Właściwości oceny
2. Arkusz oceny
3. Pytania zatwierdzające
4. Uczestnicy oceny
5. Tworzenie cyklu feedbackowego

Właściwości oceny

Oceny 90 i 180 stopni różnią się od siebie konfiguracyjnie jedynie ustawieniami związanymi z samooceną, dlatego omówimy je na przykładzie oceny 180 stopni. Przejdź do Ocena pracownicza > Ocena 180 i klikamy Dodaj ocenę 180.

Ocenę musisz oczywiście nazwać, możesz również dodać jej opis, który będzie widoczny dla uczestników. Oprócz tego musisz ustawić daty, w których ocena będzie się odbywała oraz możesz włączyć automatyczne przypomnienie do osób, które na kilka dni przed końcem terminu jeszcze nie wypełniły swoich arkuszy.

Masz do wyboru jeszcze kilka ustawień: opcjonalną samoocenę, akceptację arkuszy przez ocenianego, moment, w którym oceniany zobaczy, jak ocenił go oceniający i automatyczną aktualizację kompetencji ocenionych w arkuszu.

Kiedy wszystko jest już ustawione i uzupełnione, kliknij Dodaj na dole strony.

Arkusz oceny

Żeby stworzyć arkusz oceny, musisz przejść do zakładki Szablon i skorzystać z przycisku Dodaj w prawym górnym rogu.

Musisz zacząć od dodania strony - na stronach będziesz później dodawać pytania.

Stronę nazwij i zdecyduj, czy będzie widoczna dla wszystkich, którzy biorą udział w ocenie, czy tylko dla konkretnych jej stron. Kliknij Dodaj i wróć i możesz już przejść do dodawania pytań.

Spod przycisku Dodaj wybierz opcję Dodaj element strony i przejdź do wyboru tego, co ma się na danej stronie znaleźć.

Masz do wyboru kilka standardowych typów pytań, tekst, który może się wyświetlić użytkownikom oraz automatyczną ocenę kompetencji przypisanych do pracowników.

Przy standardowych pytaniach zdecyduj, na której stronie mają one być wyświetlane, czy wymagana jest na nie odpowiedź oraz czy chcesz dać pracownikom możliwość uzasadnienia swojej odpowiedzi. Następnie wpisz treść pytania i możliwe do wyboru odpowiedzi.

Dwa pytania dotyczące kompetencji pozwalają zautomatyzować ocenę. Ocena kompetencji ze zbioru umożliwia ocenienie wybranej przez Ciebie kompetencji u wszystkich osób, które biorą udział w ocenie, natomiast automatyczna ocena kompetencji wygeneruje dla każdego unikatowe pytania o kompetencje, które ma przypisane do swojego profilu.

Pytania zatwierdzające

Pytania zatwierdzające prezentowane są jedynie osobie oceniającej, kiedy obie strony oceny wypełnią już swoje części. Nie są one obowiązkowe, ale mogą pomóc w podsumowaniu oceny.

Żeby dodać pytanie zatwierdzające, przejdź do zakładki Pytania zatwierdzające i kliknij Dodaj element.

Pytania zatwierdzające ustawia się tak samo, jak pytania w arkuszu oceny. Wybierasz typ, decydujesz, czy odpowiedź jest wymagana i czy oczekujesz uzasadnienia, a potem wprowadzasz treść pytania i możliwe do wyboru odpowiedzi.

Uczestnicy oceny

W zakładce Uczestnicy możesz wybrać osoby, które wezmą udział w procesie oceny. Wystarczy w prawym górnym rogu kliknąć Dodaj i wybrać opcję Dodaj uczestników.

Z listy pracowników wyszukaj i wybierz osoby, które będą oceniane. Zaznacz je i kliknij Dalej. Trafią one na listę uczestników oceny.

Oceniający ustawia się automatycznie - platforma sprawdza, kto jest bezpośrednim przełożonym ocenianych osób. Jeśli chcesz zmienić oceniającego, zaznacz daną osobę i z belki na górze wybierz opcję Zmień osobę oceniającą.

Po ustawieniu ocenianych i oceniających, pamiętaj o powrocie do właściwości oceny i jej publikacji.

Tworzenie cyklu feedbackowego

Żeby stworzyć cykl feedbackowy, przejdź do Feedback > Feedback. Zanim klikniesz Utwórz cykl, warto zapoznać się z artykułem o procesie feedbacku, który jest zalinkowany u góry strony.

Po kliknięciu Utwórz cykl, nazwij arkusz. Możesz również dodać jego opis, który będzie widoczny dla wszystkich osób, które będą brały udział w ocenie. Na koniec kliknij Dalej.

W kolejnym kroku ustal harmonogram i wybierz, kto będzie udzielał feedbacku. Zaznacz odpowiednie opcje i zdecyduj, czy feedback będzie anonimowy, a na koniec kliknij Utwórz.

Kliknij Dodaj osoby, żeby wybrać, kto weźmie udział w cyklu. Możesz wybrać całe grupy pracowników oraz pojedyncze osoby. Wyszukaj je, zaznacz na liście i kliknij Dodaj.

Następny krok to szablon arkusza. Tutaj możesz edytować tekst, który wyświetli się na wstępie do cyklu, a poniżej możesz dodać pytania. Do wyboru masz automatyczną ocenę kompetencji zawartych w profilach kompetencyjnych wybranych wcześniej pracowników, dodatkowe kompetencje wybrane z bazy kompetencji na platformie oraz pytania otwarte. Po dodaniu pytań kliknij Zaktualizuj.

Przedostatni krok to ustawienia. Tutaj możesz zmienić ustawiony przy dodawaniu cyklu harmonogram i osoby udzielające feedbacku, możesz też zmienić kilka dodatkowych ustawień. Pamiętaj, żeby po wprowadzeniu zmian kliknąć Zapisz na dole strony.

Ostatni krok to ustawienia powiadomień. Możesz tutaj włączyć automatyczne przypomnienia o arkuszu do wypełnienia albo wysłać je natychmiastowo. Pamiętaj, żeby po wprowadzeniu zmian kliknąć Zapisz na dole strony.