✔️ Feedback - instrukcja dla administratorów platformy i osób zarządzających feedbackiem

Dlaczego warto

Feedback to narzędzie do zarządzania procesem zbierania informacji zwrotnych w organizacji. Sam decydujesz, kto udziela opinii (samoocena, przełożeni, podwładni, współpracownicy) i co jest oceniane (profile kompetencyjne, wybrane kompetencje, pytania otwarte i zamknięte). Możesz też ustawić, że różne grupy respondentów dostają różne pytania.

Po zakończeniu cyklu wyniki aktualizują poziomy kompetencji w profilach pracowników i zasilają raporty.

Korzyści:

• Rozwój pracowników — mocne strony i obszary do poprawy widziane z kilku perspektyw.
• Kultura komunikacji — jawny lub anonimowy feedback sprzyja szczerości i zaufaniu.
• Efektywność zespołów — feedback wielokierunkowy pomaga zrozumieć i usprawnić współpracę.
• Dopasowanie do organizacji — dowolny wybór respondentów, pytań i sposobu zatwierdzania.
• Lepsze decyzje — raporty indywidualne, zespołowe i raport cyklu wspierają planowanie rozwoju.

Modele feedbacku wynikają z tego, kogo zaznaczysz jako respondentów:

Osoby zaangażowane w proces i uprawnienia

W cyklu występuje pięć ról. Jedna osoba może pełnić kilka z nich naraz — np. przełożony może jednocześnie otrzymywać, udzielać, zatwierdzać i zarządzać feedbackiem. Większość pracowników tylko otrzymuje i/lub udziela feedbacku.

Etapy cyklu feedbackowego

Kluczowa zasada: większość ustawień cyklu możesz zmieniać tylko do daty rozpoczęcia. Później zostają zablokowane.

Przed rozpoczęciem

1. Sprawdź uprawnienia osób zarządzających feedbackiem (administratorzy).
2. Sprawdź, czy profile kompetencyjne osób otrzymujących feedback są poprawne (administratorzy / osoby zarządzające).
3. Utwórz cykl i podejmij najważniejsze decyzje (osoby zarządzające):
   • kiedy cykl się zaczyna i kończy oraz — opcjonalnie — do kiedy trzeba zatwierdzić feedback,
   • kto udziela feedbacku (samoocena, przełożeni, podwładni, współpracownicy),
   • czy feedback jest anonimowy,
   • czy pytania pochodzą z profili kompetencyjnych, wybranych kompetencji, pytań ogólnych, czy z kombinacji,
   • czy różne grupy respondentów mają widzieć różne pytania,
   • czy osoby otrzymujące feedback mogą same wybierać respondentów,
   • czy feedback wymaga zatwierdzenia, a jeśli tak — w którym wariancie.
4. Dodaj osoby otrzymujące feedback.
5. Sprawdź, czy każda z nich ma właściwą osobę zatwierdzającą (jeśli feedback wymaga zatwierdzenia).
6. Sprawdź osoby udzielające feedbacku — system dodaje je automatycznie na podstawie struktury organizacji. Popraw ich typ teraz — po starcie typu respondenta nie da się zmienić.

Po rozpoczęciu

• Osoby otrzymujące feedback wybierają respondentów (jeśli mogą) i wypełniają samoocenę.
• Osoby udzielające feedbacku wypełniają arkusze.
• Osoby zarządzające monitorują postęp i wysyłają przypomnienia.

Po zakończeniu

• Arkuszy nie da się już wypełniać ani edytować.
• Raporty indywidualne i zespołowe stają się dostępne — z wyjątkiem raportu indywidualnego w wariancie „Zatwierdzający wypełnia arkusz, widząc odpowiedzi innych”, który pracownik dostaje dopiero po zatwierdzeniu.
• Osoby zatwierdzające spotykają się z osobami otrzymującymi feedback i ustalają końcowe poziomy kompetencji.
• Po zatwierdzeniu poziomy kompetencji aktualizują się, a raporty pokazują wyniki końcowe.

Tworzenie cyklu

Cykl tworzysz w Feedback > Zarządzaj > Feedback → Utwórz cykl. Opis cyklu widzą wszyscy uczestnicy — możesz w nim podlinkować materiały pomocnicze.

Krok 1. Ustawienia cyklu

1. Harmonogram

• Data rozpoczęcia — od tego dnia uczestnicy wypełniają arkusze, a większość ustawień zostaje zablokowana.
• Data zakończenia — po tym dniu arkuszy nie da się już wypełniać. Możesz ją później zmienić dla wszystkich lub wybranych osób.
• Termin zatwierdzenia (opcjonalnie, data i godzina) — do kiedy osoby zatwierdzające powinny zamknąć oceny. Po jego minięciu system wysyła im przypomnienie, ale nie blokuje zatwierdzania. Termin jest wspólny dla całego cyklu.

2. Udzielanie feedbacku

• Kto udzieli feedbacku? — zaznacz dowolną kombinację: Samoocena, Przełożeni, Podwładni, Współpracownicy.
• Zapraszanie do udzielania feedbacku — domyślnie wyłączone. Po włączeniu osoby otrzymujące feedback mogą same dodawać i usuwać współpracowników przez cały czas trwania cyklu. Nie mogą usunąć przełożonego, podwładnego ani siebie.

3. Zatwierdzenie feedbacku

• Feedback wymaga zatwierdzenia — domyślnie włączone. Po wyłączeniu poziomy kompetencji ustalą się automatycznie jako średnia ze wszystkich odpowiedzi.
• Wariant zatwierdzania (gdy zatwierdzanie jest włączone):
  • Zatwierdzający ocenia niezależnie (domyślnie) — zatwierdzający wypełnia swój arkusz w trakcie cyklu, a po dacie zakończenia osobno wybiera poziomy końcowe.
  • Zatwierdzający wypełnia arkusz, widząc odpowiedzi innych — zatwierdzający wypełnia arkusz raz, po dacie zakończenia, widząc odpowiedzi pozostałych osób. Jego ocena jest od razu poziomem końcowym.
• Komentarz przy zatwierdzaniu — wymóg dodania komentarza podsumowującego, widocznego dla osoby otrzymującej feedback.
• Wypełnij zatwierdzenie oceną osoby zatwierdzającej — podstawia w zatwierdzeniu ocenę, którą zatwierdzający wystawił we własnym arkuszu. Niedostępne w wariancie „widząc odpowiedzi innych”.

Różnice między wariantami opisuje sekcja Zatwierdzanie feedbacku.

4. Anonimowy feedback

• Anonimowość — nikt z dostępem do odpowiedzi nie wie, kto jest ich autorem. Zalecamy ją tylko wtedy, gdy podwładni oceniają przełożonych.
• Próg anonimowości — minimalna liczba odpowiedzi w grupie, przy której odpowiedzi są pokazywane. Szczegóły: Anonimowy feedback.

5. Udzielanie odpowiedzi

• Komentarz do pytań o kompetencje jest obowiązkowy — domyślnie włączone. Wyłączenie przyspiesza wypełnianie; komentarz nadal można dodać do wybranych kompetencji.
• Odpowiedź na pytania o kompetencje jest obowiązkowa — domyślnie włączone. Po wyłączeniu respondenci mogą zaznaczyć „Nie znam odpowiedzi”. Osoba zatwierdzająca w wariancie „widząc odpowiedzi innych” nigdy nie ma tej opcji — musi ocenić każdą kompetencję.

Krok 2. Osoby otrzymujące feedback

W zakładce Osoby otrzymujące feedback kliknij Dodaj osoby i wybierz osoby lub grupy. Jako osoba zatwierdzająca automatycznie przypisuje się bezpośredni przełożony.

Jeśli dodajesz grupy, arkusze powstaną tylko dla osób, które są w nich w momencie tworzenia cyklu, a nie w dniu rozpoczęcia. Aby uwzględnić nowe osoby, dodaj grupę ponownie w szczegółach cyklu. Osoby i grupy możesz dodawać i usuwać przez cały czas trwania cyklu.

Krok 3. Szablon arkusza

W zakładce Szablon arkusza:

1. Dodaj wstęp lub zostaw domyślny tekst. Wstęp ustawiasz osobno dla osób otrzymujących i udzielających feedbacku.
2. Wybierz źródło pytań o kompetencje: profile kompetencyjne przypisane do osób otrzymujących feedback, wybrane kompetencje, oba źródła lub żadne.
3. Opcjonalnie dodaj pytania ogólne — otwarte (pole tekstowe) lub zamknięte (lista odpowiedzi). Każde pytanie ma osobną treść dla samooceny i dla pozostałych respondentów.
4. Ustal kolejność pytań.
5. Opcjonalnie włącz Różne pytania dla różnych grup feedbackowych (opis poniżej).

Jeśli ta sama kompetencja jest w profilu i na liście wybranych kompetencji, respondent zobaczy ją tylko raz — w wersji z profilu.

Różne pytania dla różnych grup feedbackowych

Ta opcja pozwala dopasować arkusz do grupy respondenta. Przełożony, współpracownik i podwładny mają inny kontekst współpracy — nie każdy jest w stanie ocenić wszystko.

Do wyboru są grupy biorące udział w cyklu: samoocena, przełożeni, współpracownicy, podwładni. Domyślnie wszystkie grupy widzą wszystkie pytania. Każdy respondent zobaczy tylko pytania przypisane do swojej grupy.

Przykład: w cyklu 360 samoocena i przełożeni widzą obie sekcje — profil kompetencyjny (kompetencje stanowiskowe) i listę wybranych kompetencji z ogólnymi kompetencjami firmowymi, np. Komunikacją i Współpracą. Współpracownicy widzą tylko listę kompetencji ogólno-firmowych, bo często nie znają szczegółów pracy na danym stanowisku i nie oceniliby rzetelnie kompetencji z profilu. Dzięki temu ich arkusz jest krótszy, a wyniki trafniejsze.

Zasady:

• Pytanie możesz przypisać tylko do grupy, która bierze udział w cyklu. Jeśli usuniesz grupę z sekcji „Kto udzieli feedbacku?”, zniknie też z ustawień widoczności.
• Pytanie wymagane jest wymagane tylko dla grup, które je widzą.
• Ta sama kompetencja nie pojawi się w jednym arkuszu dwa razy. Jeśli dana grupa widzi profil i listę, a kompetencja jest w obu, zobaczy wersję z profilu. Jeśli profil widzi inna grupa niż listę, każda zobaczy kompetencję ze swojego źródła.
• W wariancie „Zatwierdzający wypełnia arkusz, widząc odpowiedzi innych” przełożeni zawsze widzą obie sekcje kompetencji — nie da się ich odpiąć, bo ocena zatwierdzającego jest poziomem końcowym.

Krok 4. Powiadomienia

W zakładce Powiadomienia ustal, kiedy przypominać o niewypełnionych arkuszach: co kilka dni lub na kilka dni przed końcem cyklu. Po dacie rozpoczęcia możesz też w każdej chwili wysłać powiadomienie natychmiastowe. Przypomnienia trafiają tylko do osób, które mają jeszcze co najmniej jeden arkusz do wypełnienia.

Pełna lista: Powiadomienia.

Krok 5. Osoby udzielające feedbacku

System dodaje respondentów automatycznie, na podstawie struktury organizacji:

Odpowiedzi są grupowane i prezentowane według typu feedbacku. Aby edytować respondentów, przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback, kliknij cykl, a następnie osobę otrzymującą feedback.

• Dodanie osoby: kliknij Dodaj osoby, wybierz typ feedbacku, wybierz osoby i potwierdź.
• Usunięcie osoby: przy respondencie kliknij trzy kropki → Usuń osobę udzielającą feedbacku i potwierdź. Usunięcie kasuje jego odpowiedzi.
• Zmiana typu feedbacku (tylko przed datą rozpoczęcia): przy respondencie kliknij trzy kropki → Ustaw jako feedback przełożonego / podwładnego / współpracownika.

Jeśli nie musisz nic zmieniać, cykl rozpocznie się zgodnie z ustawieniami, a uczestnicy dostaną powiadomienia.

Edycja cyklu

Wszystkie ustawienia możesz zmieniać do daty rozpoczęcia. Cykle, które jeszcze się nie zaczęły, znajdziesz w zakładce Zaplanowane. Po dacie rozpoczęcia część ustawień zostaje wyszarzona.

Respondent w złej grupie po starcie? Usuń go i dodaj ponownie do właściwego typu feedbacku. Pamiętaj, że usunięcie kasuje jego dotychczasowe odpowiedzi — będzie musiał wypełnić arkusz od nowa.

Pomyłka w profilu kompetencyjnym po starcie? Usuń osobę otrzymującą feedback z cyklu, popraw profil i dodaj ją ponownie. Wypełnione już arkusze dla tej osoby zostaną utracone.

Zatwierdzanie feedbacku

Feedback może być zatwierdzany automatycznie albo przez osobę zatwierdzającą. W obu przypadkach proces kończy się aktualizacją poziomów kompetencji pracowników.

Zatwierdzanie automatyczne

Po dacie zakończenia system liczy średnią ze wszystkich odpowiedzi dla każdej kompetencji, zaokrągla ją do najbliższego poziomu skali i przypisuje jako poziom końcowy. Każda odpowiedź waży tyle samo — samoocena tyle co ocena przełożonego. Nikt nie musi nic klikać.

Zatwierdzanie przez osobę zatwierdzającą

Osoba zatwierdzająca sama wybiera końcowe poziomy kompetencji na podstawie wszystkich zebranych odpowiedzi i komentarzy. Może uwzględnić kontekst, którego nie widać w średniej. Najlepiej zrobić to w trakcie rozmowy z osobą otrzymującą feedback.

Ten tryb ma dwa warianty:

Jak zatwierdzić w wariancie „ocenia niezależnie”:

1. Po dacie zakończenia przejdź do Feedback > Wypełnij feedback i otwórz feedback do zatwierdzenia.
2. Przejrzyj odpowiedzi wszystkich respondentów, pogrupowane według typu, razem z komentarzami.
3. Wybierz poziom końcowy dla każdej kompetencji (przy kompetencjach miękkich — dla każdego zachowania).
4. Dodaj komentarz, jeśli cykl tego wymaga.
5. Sprawdź podsumowanie — porównanie z poprzednim cyklem — i kliknij Zatwierdź.

Jak zatwierdzić w wariancie „widząc odpowiedzi innych”:

1. Do daty zakończenia Twój arkusz ma status Czeka na zakończenie badania. Przycisk Wypełnij arkusz jest nieaktywny.
2. Po dacie zakończenia w miejscu „Wypełnij arkusz” pojawi się przycisk Zatwierdź — kliknij go, aby otworzyć arkusz. Przy każdej kompetencji zobaczysz odpowiedzi innych respondentów, pogrupowane według typu, a pod nimi sekcję Twoja ocena (poziom końcowy).
3. W pytaniach ogólnych dla osób udzielających feedbacku zobaczysz odpowiedzi innych i dodasz własną. Odpowiedzi na pytania dla osoby otrzymującej feedback zobaczysz tylko w podglądzie.
4. Możesz zapisać arkusz, spotkać się z pracownikiem i wrócić później.
5. Na ostatnim kroku sprawdź tabelę z poprzednim i końcowym poziomem i kliknij Zatwierdź. Poziomy kompetencji się zaktualizują, a pracownik dostanie dostęp do raportu.

W tym wariancie pracownik widzi przy zatwierdzającym plakietkę Zatwierdzający. Po dacie zakończenia widzi status Do zatwierdzenia i imię osoby zatwierdzającej, ale nie widzi żadnych odpowiedzi ani poziomów.

Wariant jest dostępny tylko wtedy, gdy w cyklu jest jednoznacznie wskazana osoba zatwierdzająca. Jeśli grupa Przełożeni nie jest zaznaczona albo jest kilku przełożonych i żaden nie jest oznaczony jako zatwierdzający — opcja jest zablokowana.

Jeśli w cyklu włączono różne pytania dla grup, osoba zatwierdzająca widzi wszystkie pytania z informacją, które grupy miały do nich dostęp.

Termin zatwierdzenia

Opcjonalny termin (data i godzina) ustawiasz w karcie Harmonogram. Po jego minięciu osoby zatwierdzające, które nie zamknęły ocen, dostają przypomnienie. Termin nie blokuje zatwierdzania, jest wspólny dla całego cyklu i działa w obu wariantach.

Monitorowanie postępów

Wszystkie informacje znajdziesz w Feedback > Zarządzaj > Feedback. Dane aktualizują się na bieżąco.

• Procent wypełnionych arkuszy — widoczny już na liście cykli. Po kliknięciu cyklu kafelek na górze pokazuje też liczbę wypełnionych arkuszy względem wszystkich.
• Liczba osób z zatwierdzonym feedbackiem — kafelek na górze strony cyklu.
• Status feedbacku — kliknij cykl i sprawdź kolumnę Status feedbacku przy każdej osobie.
• Status arkuszy — kliknij cykl, potem osobę otrzymującą feedback i sprawdź kolumnę Status arkusza.
• Odpowiedzi — kliknij cykl, osobę i Zobacz odpowiedzi. Kliknij pytanie lub kompetencję w tabeli, aby zobaczyć odpowiedzi wszystkich autorów. Zobacz podsumowanie feedbacku pokazuje poziomy końcowe.

Odpowiedzi widzisz od początku cyklu. Osoba z uprawnieniem Feedback – zarządzanie może przeglądać odpowiedzi i wejść w arkusze od daty rozpoczęcia, a także pobrać je w raporcie cyklu (Excel). Raporty indywidualne i zespołowe są dostępne dopiero po dacie zakończenia. W cyklu anonimowym autorów odpowiedzi nie widać.

Raporty

Raport cyklu to plik Excel ze wszystkimi odpowiedziami i komentarzami, również z wielu cykli naraz. Cykle wybierzesz z listy z wyszukiwarką.

Raport indywidualny pokazuje podsumowanie feedbacku jednej osoby. Możesz go zapisać jako PDF, również w wersji do druku (strony A4).

• Osoba otrzymująca feedback: Feedback > Wypełnij feedback → zakładka Zakończone → Zobacz raport przy cyklu.
• Osoba zatwierdzająca: Feedback > Wypełnij feedback → zakładka Zakończone → w sekcji Feedback dla Twojego zespołu kliknij osobę → Zobacz raport (prawy górny róg).
• Osoba zarządzająca: Feedback > Zarządzaj > Feedback → wybierz cykl → trzy kropki przy osobie → Zobacz raport.

Raport zespołowy pokazuje podsumowanie wyników całego zespołu w jednym cyklu. Też możesz go zapisać jako PDF.

• Osoba zatwierdzająca lub przełożony: Feedback > Wypełnij feedback → Raport zespołowy (prawy górny róg) → wybierz cykl. Raport obejmuje członków Twojego zespołu w tym cyklu.
• Osoba zarządzająca: Feedback > Zarządzaj > Feedback → wybierz cykl → trzy kropki → Raport zespołowy → wybierz przełożonego (raport pokaże jego podwładnych) lub osobę zatwierdzającą (raport pokaże osoby, którym zatwierdza feedback).

Raporty przy różnych pytaniach dla grup. Przy każdym pytaniu widać, kto na nie odpowiedział i które grupy miały do niego dostęp. Brak odpowiedzi od grupy, która nie widziała pytania, nie jest liczony jako brakująca odpowiedź.

Zaktualizowane poziomy kompetencji. Po zatwierdzeniu feedbacku sprawdzisz je w Kompetencje > Zarządzaj > Kompetencje pracowników > Przeglądaj profile — razem z informacją, czy nadal występuje luka kompetencyjna.

Archiwizacja cyklu

Gdy feedback wszystkich osób zostanie zatwierdzony, cykl automatycznie przenosi się z Trwających cykli do Archiwalnych cykli. Raporty i wyniki nadal są dostępne.

Jeśli wiesz, że nie wszystkie feedbacki zostaną zatwierdzone — np. osoba zatwierdzająca odeszła z firmy albo minął czas przewidziany na cykl — możesz zarchiwizować cykl ręcznie:

1. Przejdź do Feedback > Zarządzaj > Feedback.
2. Kliknij trzy kropki w wierszu cyklu.
3. Wybierz Archiwizuj i potwierdź.

Tej akcji nie da się cofnąć — blokuje dalsze zmiany w cyklu. Osoby bez zatwierdzonego feedbacku dostają status Niezatwierdzony.

Uwaga dla wariantu „Zatwierdzający wypełnia arkusz, widząc odpowiedzi innych”: osoby bez zatwierdzenia nie dostaną raportu wcale. Przed archiwizacją zmień osobę zatwierdzającą wszędzie, gdzie to możliwe.

Anonimowy feedback

Anonimowość oznacza, że nikt z dostępem do odpowiedzi — również administrator — nie wie, kto jest ich autorem. Ustawiasz ją przy tworzeniu cyklu i nie zmienisz jej po dacie rozpoczęcia.

Kiedy ją stosować. Odradzamy anonimowość w większości sytuacji: brak jawności obniża odpowiedzialność za odpowiedzi, a szczery i konstruktywny feedback da się osiągnąć także jawnie. Zalecamy ją tylko wtedy, gdy podwładni oceniają przełożonych i trzeba zapewnić im bezpieczeństwo psychologiczne.

Próg anonimowości to minimalna liczba odpowiedzi, przy której feedback w danej grupie uznaje się za anonimowy:

• jeśli odpowiedzi jest za mało, system łączy je w jedną grupę, ukrywając ich typ (np. współpracownicy, podwładni, przełożeni),
• jeśli połączenie nie jest możliwe, feedback zostaje ukryty.

Przykład: feedbacku udzielają jeden współpracownik, jeden podwładny i jeden przełożony. Nawet bez nazwisk łatwo zgadnąć, kto co napisał — dlatego system połączy te odpowiedzi albo je ukryje.

Te same zasady obowiązują w arkuszu zatwierdzającego w wariancie „widząc odpowiedzi innych”. Przy różnych pytaniach dla grup dobierz próg z myślą o tym, ile osób realnie odpowiada na dane pytanie.

Powiadomienia

Moduł wysyła siedem rodzajów powiadomień — e-mailem i w systemie. Treści edytujesz w Ustawienia platformy > Konfiguracja > Definiowanie > Powiadomienia. Harmonogram przypomnień ustawiasz w cyklu, w zakładce Powiadomienia.

W wariancie „Zatwierdzający wypełnia arkusz, widząc odpowiedzi innych” powiadomienie nr 6 oznacza też, że arkusz zatwierdzającego jest już otwarty, a nr 3 — że pracownik ma dostęp do raportu.

Przypomnienia o arkuszach (2, 5 i natychmiastowe) trafiają tylko do osób, które mają jeszcze co najmniej jeden arkusz do wypełnienia.

FAQ

W którym momencie tworzone są arkusze?

Przy pierwszym otwarciu przez którąkolwiek z osób udzielających feedbacku. Od tej chwili zmiany, np. w profilach kompetencyjnych, nie trafią do arkusza. W praktyce profile możesz zmieniać do daty rozpoczęcia cyklu.

Popełniłem błąd w profilu kompetencyjnym, a cykl już trwa. Co zrobić?

Usuń osobę otrzymującą feedback z cyklu, popraw profil i dodaj ją ponownie. Wypełnione już arkusze dla tej osoby zostaną utracone.

Przypisałem respondenta do złej grupy, a cykl już trwa. Co zrobić?

Usuń go i dodaj ponownie do właściwego typu feedbacku. Jego dotychczasowe odpowiedzi zostaną usunięte, więc wypełni arkusz od nowa.

Czy współpracownicy mogą nie widzieć wybranych kompetencji?

Tak. Włącz Różne pytania dla różnych grup feedbackowych w szablonie arkusza. Widoczność ustawiasz dla całej sekcji profilu, całej sekcji wybranych kompetencji i dla każdego pytania ogólnego osobno.

Czy przełożony może widzieć samoocenę, wypełniając swój arkusz?

Tak — w wariancie zatwierdzania Zatwierdzający wypełnia arkusz, widząc odpowiedzi innych. Arkusz otwiera się po dacie zakończenia, a ocena zatwierdzającego jest od razu poziomem końcowym.

Czy pracownik może zobaczyć raport przed zatwierdzeniem?

W wariancie „Zatwierdzający ocenia niezależnie” — tak, od daty zakończenia. W wariancie „widząc odpowiedzi innych” — nie, raport pojawia się dopiero po zatwierdzeniu.

Czy jest termin na zatwierdzenie feedbacku?

Możesz go ustawić w karcie Harmonogram. Po jego minięciu osoby zatwierdzające dostają przypomnienie, ale nadal mogą zatwierdzić feedback.

Czy administrator widzi odpowiedzi już w trakcie cyklu?

Tak. Osoba z uprawnieniem Feedback – zarządzanie widzi odpowiedzi od daty rozpoczęcia — może wejść w arkusze i pobrać odpowiedzi w raporcie cyklu (Excel). Raportu indywidualnego ani zespołowego nie zobaczy przed datą zakończenia.