✔️ Ocena 360° - szczegółowa instrukcja

W tym artykule szczegółowo opisano, jak korzystać z oceny 360° w HCM Deck. Produkt jest wciąż w fazie beta, co oznacza że wciąż może być zmieniany i ulepszany w zależności od zainteresowania i feedbacku osób użytkujących. 

W tym artykule:

1. Etapy oceny 360°
2. Uprawnienia
3. Kto uczestniczy w tym procesie?
4. Instrukcja dla osób zarządzających oceną
5. Instrukcja dla osób uczestniczących
6. Instrukcja dla osób oceniających
7. Instrukcja dla osób zatwierdzających
8. Powiadomienia

Etapy oceny 360°

Przed rozpoczęciem oceny: 

1. Upewnij się, że kompetencje przypisane osobom uczestniczącym są poprawne.
2. Dodaj uprawnienia dla osób zarządzających oceną.
3. Utwórz nową ocenę 360°

Po rozpoczęciu oceny: 

4. Wypełnij arkusz samooceny i wybierz osoby oceniające (osoby uczestniczące).
5. Wypełnij arkusz oceny (osoby oceniające).
6. Monitoruj proces (osoby zarządzające).

Po zakończeniu oceny: 

7. Przeprowadź spotkanie podsumowujące z osobami uczestniczącymi (osobami zatwierdzające i uczestniczące).
8. Sfinalizuj wyniki (osoby zatwierdzające).

Uprawnienia

• Aby tworzyć, zarządzać i monitorować ocenę 360, osoba musi mieć przypisane uprawnienie (rolę systemową): Ocena 360° - zarządzanie.
• Aby uczestniczyć w ocenie, dawać feedback i zatwierdzać ocenę, osoby nie potrzebują uprawnień. 

Osoby zaangażowane w proces 

Osoba uczestnicząca — osoba, która otrzymuje feedback. Kiedy osoba zarządzająca oceną 360° tworzy nową ocenę, decyduje, kto będzie w niej uczestniczyć. Osoby uczestniczące są odpowiedzialne za takie rzeczy, jak wypełnienie arkusza samooceny i wskazanie osób oceniających.

Osoba oceniająca — odpowiedzialna za wypełnienie arkuszy oceny dla osób uczestniczących. Os. oceniające nie muszą same być osoby uczestniczącejmi w procesie oceny (ale często tak jest). Są one wskazywane przez os. uczestniczące i/lub os. zarządzające oceną. 

Osoba zatwierdzająca — odpowiedzialna za sfinalizowanie ocen dla wybranych osób uczestniczących. Domyślnie osobą zatwierdzającą jest os. bezpośrednio przełożona. Osoba zatwierdzająca dla określonego osoby uczestniczącej może zostać zmieniona przez os. administrującą oceną. Osoby zatwierdzające domyślnie wypełniają arkusz oceny dla osoby uczestniczącej. 

Osoba zarządzająca oceną –– odpowiedzialna za tworzenie, zarządzanie i monitorowanie procesem oceny. Aby zarządzać ocenami 360° w HCM Deck, osoba ta musi mieć przypisane uprawnienie - rolę systemową: „Ocena 360° ​​– zarządzanie”. 

Jedna osoba może odgrywać wiele role podczas jednego procesu oceny, na przykład manager może być jednocześnie osobą uczestniczącą, oceniającą i zarządzającą. Jednak większość pracowników będzie tylko uczestniczyć w badaniu i dawać feedback innym. 

Instrukcje dla osób zarządzających oceną

Utwórz ocenę

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 

2. Kliknij Utwórz ocenę.

3. Wpisz nazwę oceny i opcjonalnie podaj opis. Opis będzie widoczny dla wszystkich zaangażowanych w ocenę: osób zarządzających, uczestniczących, oceniających itd. 

4. Kliknij Dodaj osoby uczestniczące i wybierz osoby i/lub grupy z listy. Jeśli dodasz grupy, pamiętaj, że arkusze zostaną utworzone tylko dla osób, które są w nich w momencie tworzenia oceny, a NIE w dniu rozpoczęcia. Aby zaktualizować osoby uczestniczące po utworzeniu oceny, wystarczy przejść do szczegółów oceny i ponownie dodać grupę.

5. Kliknij Dodaj, aby potwierdzić swój wybór. W razie potrzeby edytuj wybór. Przejdź do następnego kroku, klikając Dalej.

6. Dodaj wstęp do arkusza (lub skorzystaj z tekstu przygotowanego przez nas). Osoby uczestniczące zobaczą go, gdy otworzą arkusz samooceny, a osoby oceniające gdy otworzą arkusz oceny dla os. uczestniczącej. 

7. Dodaj pytania otwarte (opcjonalnie). Dodaj wersję tego samego pytania dla osoby uczestniczącej i oceniającej osobno. Jest to potrzebne, żeby pytania miały poprawną formę gramatyczną. Porównaj: Jaka jest twoja najsilniejsza strona? (wersja dla osoby uczestniczącej) vs. Co jest najsilniejszą stroną osoby uczestniczącej (wersja dla osób oceniających).

Pytania dotyczące kompetencji są generowane automatycznie na podstawie kompetencji przypisanych do profilu osoby uczestniczącej.

8. Ustaw datę rozpoczęcia i datę zakończenia oceny.

• Data rozpoczęcia — osoby uczestniczące mogą wypełnić samoocenę i wybrać osoby oceniające. Osoby oceniające mogą wypełniać arkusze kiedy zostaną wybrane. 
• Data zakończenia — osoby uczestniczące i osoby oceniające nie mogą już wypełniać arkuszy. Osoby uczestniczące i osoby zatwierdzające mogą zobaczyć odpowiedzi ze wszystkich arkuszy. Osoby zatwierdzające mogą wybrać poziomy dla kompetencji i zatwierdzić ocenę.

9. Ustaw kiedy ma zostać wysłane powiadomienie przypominające o arkuszach do wypełnienia. 

10. Kliknij Utwórz ocenę, aby sfinalizować. 

Edytuj konfigurację oceny

Dodaj osoby uczestniczące

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 
2. Kliknij ocenę, którą chcesz edytować. 
3. Kliknij Dodaj osoby uczestniczące. 
4. Wybierz osoby lub grupy z listy.
5. Kliknij Dodaj, aby potwierdzić. 

Zmień osobę zatwierdzającą 

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 
2. Kliknij ocenę, którą chcesz edytować. 
3. Znajdź na liście osobę uczestniczącą, dla którego chcesz edytować osobę zatwierdzającą, i kliknij trzy kropki po prawej stronie ekranu. 
4. Kliknij Zmień os. zatwierdzającą.
5. Wybierz osobę z listy.
6. Kliknij Dodaj. 

Zmień osoby oceniające

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 
2. Kliknij ocenę, którą chcesz edytować. 
3. Znajdź na liście osobę uczestniczącą, dla którego chcesz edytować os. oceniające i kliknij trzy kropki po prawej stronie ekranu. 
4. Wybierz Zmień os. oceniające.
5. Usuń osoby oceniające za pomocą ikony kosza.
6. Aby dodać osoby oceniające, kliknij Dodaj osoby oceniające, wybierz osoby z listy i kliknij Dodaj.
7. Kliknij Zapisz zmiany, aby sfinalizować. 

Monitoruj postępy 

Sprawdź status oceny osoby uczestniczącej

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 
2. Kliknij ocenę, którą chcesz zobaczić. 
3. Aby sprawdzić postęp dla konkretnej osoby uczestniczącej, sprawdź kolumnę Status oceny. Możliwe statusy: 
• Nierozpoczęta –– Ocena jeszcze się nie rozpoczęła
• W trakcie — Ocena rozpoczęła się i jeszcze się nie zakończyła
• Zatwierdzona — Ocena została zatwierdzona
• Oczekuje — status gdy wystąpił błęd 

Zobacz status wypełnienia arkuszy 

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 
2. Kliknij ocenę, którą chcesz zobaczić. 
3. Znajdź osobę uczestniczącą na liście i kliknij trzy kropki po prawej stronie ekranu. 
4. Wybierz Sprawdź postęp.
5. Na liście znajduje się osoba uczestnicząca, a także osoby, które ją oceniają. Możesz sprawdzić, czy arkusz jest już wypełniony w kolumnie Status arkusza.  
• Wypełniony — arkusz wypełniony
• Niewypełniony — formularz nie został przesłany
• Ocena nierozpoczęta — ocena jeszcze się nie zaczęła. 

Zobacz wyniki 

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Zarządzaj > Ocena 360°. 
2. Kliknij ocenę, którą chcesz zobaczić. 
3. Znajdź osobę uczestniczącą, dla której chcesz zobaczyć wyniki, i kliknij Sprawdź postęp. 
4. Kliknij Zobacz odpowiedzi. 
5. Aby zobaczyć konkretne odpowiedzi od wszystkich autorów oceny, wybierz pytanie/kompetencję z tabeli, klikając je. 
6. Aby zobaczyć podsumowanie oceny zawierające ostateczne poziomy wybrane przez osobę zatwierdzającą, kliknij Zobacz podsumowanie oceny. 

Zobacz zaktualizowane poziomy kompetencji

Po zatwierdzeniu oceny dla osoby uczestniczącej jej umiejętności są aktualizowane w HCM Deck. Osoby zarządzające mogą zobaczyć zaktualizowane poziomy, a także sprawdzić, czy nadal istnieje luka kompetencyjna. Te informacje można sprawdzić, przechodząc do widoku Kompetencje>Zarządzaj>Kompetencje pracowników>Przeglądaj profile. 

Instrukcje dla osób uczestniczących 

Wybierz osoby oceniające

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Wypełnij oceny 360°.
2. Znajdź ocenę na liście Oceń siebie i kliknij ją. 
3. Kliknij Dodaj osoby oceniające. 
4. Wybierz osoby z listy.
5. Kliknij Dodaj.

Napisz samoocenę 

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Wypełnij oceny 360°.
2. Znajdź ocenę na liście Oceń siebie i kliknij ją.
3. Kliknij Wypełnij arkusz. 
4. Zobaczysz wiadomość od osób zarządzających oceną. Kliknij Wypełnij arkusz, aby rozpocząć. 
5. Odpowiedz na pytania. Możesz poruszać się między nimi za pomocą przycisków lub listy po lewej stronie. 
6. Kliknij Wyślij, gdy odpowiesz na wszystkie pytania.

Zobacz odpowiedzi innych

Po zakończeniu oceny możesz zobaczyć, jak osoby oceniające odpowiedziały na pytania. Aby to zrobić:

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Wypełnij oceny 360°.
2. Znajdź ocenę na liście Oceń siebie i kliknij ją.
3. Kliknij Zobacz odpowiedzi.
4. Kliknij pozycje na liście, aby zobaczyć, jak osoby oceniające odpowiedziały na pytania. Mogą one pomóc w przygotowaniu się do spotkania podsumowującego z osobą zatwierdzającą. 

Zobacz podsumowanie oceny 

Gdy osoba zatwierdzająca wybierze ostateczne poziomy umiejętności, możesz je zobaczyc w podsumowaniu oceny. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ocena pracownicza > Wypełnij oceny 360°.
2. Znajdź ocenę na liście Oceń siebie i kliknij ją.
3. Kliknij Zobacz odpowiedzi.
4. Kliknij Zobacz podsumowanie oceny. 

Instrukcja dla osób oceniających

Wypełnij ocenę

1. Ocena pracownicza > Wypełnij oceny 360°.
2. Znajdź ocenę na liście Oceń innych i kliknij ją.
3. Znajdź na liście osobę, którą chcesz zrecenzować i kliknij Wypełnij arkusz. 
4. Zobaczysz wiadomość od osób zarządzających oceną. Kliknij Wypełnij arkusz, aby rozpocząć. 
5. Odpowiedz na pytania. Możesz poruszać się między nimi za pomocą przycisków lub listy po lewej stronie. 
6. Kliknij Wyślij gdy odpowiesz na wszystkie pytania.

Instrukcja dla osób zatwierdzających

Zatwierdź ocenę

1. Ocena pracownicza > Wypełnij oceny 360°.
2. Znajdź osobę na liście Zatwierdź oceny i kliknij trzy kropki po prawej stronie.
3. Kliknij Zobacz szczegóły. 
4. Kliknij Zatwierdź.
5. Wybierz umiejętność z listy, klikając ją. 
6. Wprowadź ostateczny wynik dla każdej kompetencji/zachowania i kliknij Zatwierdź.
7. Po wprowadzeniu ostatecznych wyników dla każdej kompetencji kliknij Zobacz podsumowanie i wyślij.
8. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij Zapisz i wyślij. 

Po przesłaniu podsumowania oceny, poziomy kompetencji przypisane do osoby uczestniczącej zostaną zaktualizowane (chyba że nie nastąpiła żadna zmiana w poziomach kompetencji). Po sfinalizowaniu wyników os. uczestnicząca będzie mógł je również zobaczyć w podsumowaniu oceny.

Powiadomienia 

Dla kogo	Kiedy	Co	Treść e-maila	Treść powiadomienia na platformie
Os. uczestnicząca	Daty rozpoczęcia	Nowa samoocena	Wypełnij samoocenę masz do wypełnienia nową samoocenę. To część oceny {nazwa_oceny}.  [Wypełnij samoocenę]	{nazwa_oceny} czeka na Twoją samoocenę.
Os. uczestnicząca	Wybrana liczba dni przed datą zakończenia	Przypomnienie o arkuszu samooceny do wypełnienia	Nie zapomnij o samoocenie samoocena w ocenie {nazwa_oceny} czeka na wypełnienie. Masz na to jeszcze {pozostałe_dni} dni.	Samoocena w ocenie {nazwa_oceny} czeka na wypełnienie. Masz na to jeszcze {pozostałe_dni} dni.
Os. uczestnicząca	Ocena zatwierdzona	Ocena zatwierdzona	Ocena zatwierdzona twoja ocena ({nazwa_oceny}) została zatwierdzona. [Zobacz więcej]	Twoja ocena ({nazwa_oceny}) została zatwierdzona.
Os. oceniająca	Po wybraniu przez osobę uczestniczącą	Wypełnij arkusz dla innych	Wypełnij oceny pracownicze przypominamy: oceny pracownicze ({liczba_arkuszy}) w ramach oceny {nazwa_oceny} czekają na wypełnienie. [Wypełnij teraz]	Oceny pracownicze ({liczba_arkuszy}) w ramach oceny {nazwa_oceny} czekają na wypełnienie.
Os. oceniająca	Wybrana liczba dni przed datą zakończenia	Przypomnienie o arkuszach do wypełnienia	Nie zapomnij o ocenie oceny pracownicze w ramach oceny {nazwa_oceny} czekają na ukończenie. Masz na to jeszcze {pozostałe_dni} dni. [Wypełnij oceny]	Oceny pracownicze w ramach oceny {nazwa_oceny} czekają na wypełnienie. Masz na to jeszcze {pozostałe_dni} dni.
Os. zatwierdzająca	Data zakończenia oceny		Oceny pracownicze do zatwierdzenia Masz ({liczba_arkuszy}) oceny pracownicze do zatwierdzenia po zakończeniu oceny "{nazwa_oceny}".  [Zobacz oceny do zatwierdzenia]	Masz ({liczba_arkuszy}) oceny pracownicze do zatwierdzenia po zakończeniu oceny "{nazwa_oceny}".