Każdy dobry manager musi posiadać ogrom wiedzy i umiejętności. Wiedza ta niekoniecznie w całości musi znajdować się w jego głowie - wystarczy, że będzie wiedział, gdzie ją znaleźć! Świetnym miejscem do przechowywania danych, dokumentów czy procedur jest Baza wiedzy! Dzięki niej manager nie tylko będzie miał łatwy sposób do potrzebnych mu materiałów, ale też będzie mógł podzielić się wiedzą ze swoimi podwładnymi.

Istotność procesu w organizacji [1-2-3-4-5]

❗ Must-have ❗

• Przede wszystkim dodaj stronę z tytułem.
• Dodaj do niej podstrony, na których znajdowały się będą treści artykułów. Możesz:
• po prostu wpisać lub wkleić tekst,
• urozmaicić go zdjęciami lub filmikami,
• dodać załącznik.
• Zadecyduj, kto ma widzieć lub móc edytować tę stronę:
• możesz udostępnić treści całej firmie, lub tylko wybranej grupie (jeśli ma to być miejsce tylko dla managerów, udostępnij ją grupie managerów),
• jeśli udostępnisz komuś stronę będącą najwyżej w hierarchii, to automatycznie uzyska dostęp do jej podstron,
• nadawanie praw do edycji wygląda tak samo, jak nadawanie praw do podglądu. Możesz więc stworzyć miejsce, w którym managerowie będą mogli edytować treści - dodawać je i udostępniać swoim podwładnym.
• Po zakończeniu edycji artykułów pamiętaj, aby je opublikować!
• Artykuł pojawi się w sekcji “Nowe”, a dzięki wyszukiwarce każdy będzie mógł go znaleźć po tytule, treści czy nazwie załącznika do niej dodanego.

✔️ Nice-to-have ✔️

• Możesz formatować artykuł używając edytora tekstu - pogrub, pochyl, pokoloruj. Możesz użyć wielkości nagłówków, listy punktowej - spraw, żeby strona wyglądała atrakcyjnie.
• Jeśli chcesz przekierować kogoś do innej strony, użyj hiperłącza.
• Możesz wkleić obrazek z dysku - jego wielkość zmienisz już w artykule.
• Chcesz udostępnić nagranie? Użyj opcji dodawania filmiku!
• Jeśli masz je na dysku, po prostu je załaduj do Bazy wiedzy.
• Gdy nagranie masz na YouTube, wystarczy, że do treści artykułu wkleisz link.

❔ Something to think about ❔

• Możesz stworzyć sekcję artykułów, którą edytować będą mogli użytkownicy - w ten sposób może powstać miejsce do dzielenia się wiedzą.
• Istotniejsze artykuły zaznaczaj jako ważne, aby upewnić się, że nikomu nie umkną.
• Artykuły Bazy wiedzy mogą być też elementami ścieżek, możesz więc wymagać od użytkowników "zaliczenia" znajdujących się w niej treści.

☑️ Checklista ☑️

Musisz to mieć:

🔲 Pomysł na artykuł!

🔲 Decyzja, kto ma go widzieć i edytować

🔲 Publikacja artykułu!

Warto wykorzystać:

🔲 Formatowanie tekstu

🔲 Linkowanie pomiędzy artykułami

🔲 Obrazki, filmy, załączniki

Możesz pomyśleć nad:

🔲 Sekcje artykułów

🔲 Oznaczanie artykułów jako ważne

🔲 Strony Bazy wiedzy jako elementy ścieżek